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常見問題
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你們平台與其他裝修配對平台有何不同?我們平台的最大優勢在於所有工程均由真正具備多年豐富經驗的專業裝修師傅親自主理及嚴格把關。與市面上多數以配對為主、或以加盟制擴大網絡的平台不同,我們強調師傅的實戰經驗和專業監控,確保施工質素和細節達到高標準。 此外,我們平台設有嚴格的師傅篩選機制,包括面試、背景審查及實地考察,只有少數優質師傅能加入,確保服務質量。平台亦提供多次免費驗收及工程延誤補償,並採用透明報價及三方確認制度,保障客戶權益。 相比其他平台可能因佣金或廣告費用而導致報價偏高,我們致力於提供個人化、合理的報價方案,並且配合專人一對一跟進,確保溝通順暢及工程順利完成。
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配對結果是否與平台關係較好的公司有關?不會,配對系統以用戶需求為核心,公平推薦最合適公司。
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好幫手裝修站 ProDeco Station 是什麼服務?提供公屋裝修、居屋裝修、室內設計等專業裝修配對,提供免費報價, 跟進工程, 及前期諮詢服務, 並推行個人擔保保障客戶權益。
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自己找師傅裝修是否更便宜?自行找師傅成本低但缺保障,平台提供嚴選公司、個人擔保及監督,保障質量與權益。
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為什麼需要填寫裝修需求問卷?了解您的需求與預算,智能配對合適裝修公司,確保推薦符合期望。
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什麼是「工程個人擔保」?為什麼重要?裝修公司負責人以個人資產承擔責任,保障客戶可直接追究,避免有限公司限制。
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好幫手裝修站有哪些客戶保障?6重保障:個人擔保、嚴格篩選、報價透明、標準合約、專業監督、完工驗收。
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室內裝修包含哪些項目?包括打拆、間隔改動、更換鋁窗、水電、泥水鋪磚、油漆、現場木工、傢私訂造等
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裝修前需要注意什麼?確認許可證、屋況檢查、明確需求預算,與設計師充分溝通。
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裝修中有哪些保護措施?視乎不同情況需要使用中空板、防潮布、泡棉、夾板等保護現有家具及地板。
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什麼是「增項」?如何避免?合約外的新增工程,須雙方書面同意,避免額外費用。
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合約中應注意什麼?明確工程範圍、報價、付款、個人擔保及驗收標準。
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裝修報價如何估算?根據工程大小及項目不同報價,具體依需求提供。
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裝修完工後如何驗收?根據合約及設計圖列檢查項目,拍照記錄並要求修復問題。
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裝修工程可否分階段驗收?為何重要?建議分階段驗收,及早發現問題避免重做,節省成本。
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監督中發現問題怎麼處理?記錄問題,通知承辦方限期整改並追蹤至解決。
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驗收後發現問題怎麼辦?立即通知客服及承辦方負責人,要求修復或進行執漏。
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驗收重點有哪些?木工、磁磚平整度,油漆均勻,水電管線合理,玻璃門窗無損壞等。
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驗收時需準備哪些工具?手電筒、捲尺、測電筆、有色藥水、彈珠、相機等。
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如何避免驗收遺漏問題?使用驗收清單,邀請設計師或監工陪同驗收。
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如何確保裝修符合法規?諮詢專業人士,取得必需許可及委任註冊承建商。
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好幫手裝修站如何進行施工監督?專業監工定期巡查,檢查進度、質量與材料使用。
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施工期間如何保障工地安全?督促承辦方遵守安全規定,保持工地整潔,及時整改隱患。
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裝修完成後如有問題怎麼辦?可直接向負責人追究,客服協助處理,保障權益。
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什麼是「裝修Care」服務?一個價格享用多項家居安裝及維修服務,方便靈活。
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