若工程出現任何問題，客戶可直接追究公司負責人，無需受限於有限公司的法律架構。

一般來說，公司負責人的法律責任有限，客戶遇到工程問題時，多只能追究公司有限資產，增加實際索償難度。推行個人擔保制度後，強調負責人以個人資產承擔責任，大幅提升客戶權益保障及法律追究的實效性。

個人擔保制度讓客戶安心，明白平台上的裝修公司負責人會全力以赴完成工程並提供最優質的服務，因為他們的個人資產將承擔相應風險。只要簽署個人擔保，負責人便必須更加重視工程質量及服務細節，確保工程準時並且合格完成，這可從源頭降低工程糾紛和風險。

我們高度重視客戶利益，願意多走一步，要求所有加盟裝修公司負責人必須簽署個人擔保，確保客戶不會承擔不必要的法律風險。只有通過嚴格審核、並具備良好信用和品質承諾的裝修公司及負責人，方可加入平台提供個人擔保，真正令客戶合作無憂。個人擔保機制令裝修公司與客戶利益一致，雙方共同致力於提供專業且高質素的裝修服務，這就是對客戶最有利、最安心的保障。